把企业当成自己的家
                          

----赵美莲同志的先进模范事迹

    “当我到公司那天起，我就把公司当作了自己的家，只想干好自己的本职工作，让自己的家变的更加美好。”                                      

——赵美莲

      赵美莲，女，汉族，1966年8月出生，山东菏泽人，高中学历，是集团分公司新疆通嘉国贸大厦企业管理服务有限公司一名普通的保洁员。从2003年12月5日到公司工作以来，任劳任怨，不怕苦不怕累，在平凡的岗位上追求和实现人生价值，做到了干一行、爱一行、精一行，把公司当成自己的家一样对待，时刻把公司利益放在第一位，先后两次被集团评为优秀员工,2005年度被集团评为劳动模范。
      一个平凡的人，能将普通的工作认真干好、负责，这就是一种升华。赵美莲是第一个入职到国贸大厦的保洁部员工，当时国贸大厦正处在开业前的装修阶段，大厦灰尘较大。赵美莲负责整个公司的办公区域的卫生，经常一个人从早忙到晚，把卫生打扫干净后才拖着疲惫的身子回家。这样的情况一直到有新的保洁员入职后才得以缓解，公司领导问她一个能忙过来吗，她说：“没问题，我一个人可以。”工作干得有声有色，按她的话说：“国贸快开业了，忙一点也没啥，国贸就像自己的家，打扫干净让大家有个舒心的工作环境，自己看了心里也舒服”。
      最平常的事情最难做好，最简单的事情最难坚持，但这些赵美莲都做到了。她工作七年来，从事保洁工作从没觉得低人一等，而是日复一日，年复一年地坚守在保洁岗位上，坚持干好每件事，过好每一天。她坚信，只要自己努力，就一定能在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩，由于工作突出2005年她被提升为班长，多次受到集团表彰，得到了公司的肯定。
      一个平凡的人，能乐于助人、关心他人，这就是最质朴的团队精神。赵美莲不但工作干的出色，还是一个热心肠，特别喜欢帮助他人。有一次，保洁员陈冬玲在下班回家的路上，被车给碰了，需要休养三个多月，不能到公司上班。赵美莲知道后，让她安心养病，主动分担了她的保洁任务，用自己的实际行动诠释了团队精神。
      这七年来，赵美莲没有请过一次假，没有参加过女儿的一次家长会。谈起家庭，赵美莲总是满腹愧疚，他说自己不是一个合格的母亲和称职的妻子，因为她把公司当成了自己的家，把公司的事当成了自己的事。
      一个平凡的人，在工作中勤俭节约、乐于奉献，这就是“八字”方针的内涵。赵美莲不但平时在生活中勤俭节约，而且在公司也是大家称得上的“节约能人。”她把平时打扫卫生捡到的塑料袋，放于卫生间纸篓里，就不用一次性塑料袋了；拖把杆断了她就找铁丝重新捆绑好，拖把布坏了她就用针缝补好；冬天为了防止电梯口进出滑倒人，她就把商户不用的纸箱子拆开铺上。对公司来说无形的降低了成本，把以公司为家落实到行动中，以实际行动践行着集团“诚信、责任、节约、创新”的八字经营方针。
      赵美莲认为：“一个人无论从事何种职业，都应该尽职尽责，尽自己最大的努力，求得不断进步，这不仅是工作的原则，也是做人的原则”。赵美莲在一个普通的岗位上，一干就是七个年头，从不因岗位平凡而工作中漫不经心，因为她懂得自己的工作虽普通，却是公司不可缺的组成部分。多年的工作习惯，督促她养成了不管在什么地方，看到垃圾就会随手捡起来，看到不顺眼的地方就想整理一下。在她和保洁部全体员工的积极努力下，大厦的卫生环境得到了商户的高度评价。工作之余，赵美莲还练就了一套保洁作业又快又好的基本功，然后告诉给大家，不但为单位节约费用，而且提高了工作效率。赵美莲不但干好本职工作，只要公司有什么事，她总是第一个冲上去。曾多次，赵美莲在工作中，看到大厦暖气管爆裂，设备部正在积极抢修，为了把水控制住，减少商户货物的损失，她毫不犹豫地冲过去帮忙，每次自己的鞋子都湿透了。
      一个平凡的人，在本职岗位上忠于职守，将企业当作自己的家，这就是主人翁精神。在大厦提起赵美莲，商户们都是赞不绝口，都说她是一个好心人。多年来，她经常搀扶着老年人领到购物点，看到商户拿的货物多，她就主动过去帮一把。有好几次商户把刚进的货给遗忘了，她就想办法找到商户，亲手把货物送到手里，她才松了口气。还多次在大厦捡到手提包，装有证件、票据等物品，都上交了公司，为失主挽回了经济损失。由于赵美莲乐于帮助他人，在她居住的小区大家都喜欢和她交往，当地的社区多次找她，想请她到社区工作，她都婉言的谢绝了。
      当有人问起赵美莲，在一个岗位上干了这么多年，工作还是那么认真，到底是为了什么呢？赵美莲是这样说的：“当我到公司那天起，我就把公司当作了自己的家，只想干好自己的本职工作，让自己的家变的更加美好”。朴实之中见伟大，赵美莲进入公司工作已7年，在自己的平凡岗位上，在保洁岗位上默默奉献着。 赵美莲同志那种爱岗敬业，热情服务，助人为乐的精神值得我们每个人学习和发扬。

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和通嘉共同成长    

----张祥同志的先进模范事迹

    “做人，就要做一个正直的人，在工作中要严格要求自己，敢于坚持原则，坚决执行公司的制度，以公司的利益为重。”                       

   ——张  祥

      张祥，男，汉族，1978年1月出生，甘肃陇南人，1996年6月入党，大专学历，是集团分公司新疆通嘉国贸大厦企业管理服务有限公司保卫部副部长，主要负责国贸大厦的安全和消防工作。从2003年10月15日到公司工作以来，工作中严格要求自己，以身作则，起到模范带头作用。从基层经警提拔为班长、区主任、副部长，连续三年被集团评为优秀员工。
      以一个军人和党员的标准严格要求自己，做到退伍不褪色。国贸大厦是乌鲁木齐市一级防火单位，拥有着1700多个商铺，做好消防安全工作，责任重于泰山。张祥作为保卫部副部长，更能深深的体会到自己的责任有多重。他到公司第一天上班时，就暗自下定了决心，要以一个军人和党员的标准来要求自己，做到退伍不褪色，在公司好好工作，和通嘉共同成长。张祥从一名经警直到提为保卫部副部长，一直都是这样要求自己的，也是这样做的。
      张祥的工作态度就是，要求别人干好工作，首先自己先要干好。刚到公司工作的时候，张祥为了能在短时间内尽快投入到工作中，他不断学习，认真工作，积极主动，迅速适应了公司的工作环境和安保的工作要求。张祥走上管理岗位后，每天早上在商户还没有上班前，自己先对地下车库、监控室和裙楼整个巡查一遍，确保商户在上班前有良好的秩序，发现问题及时解决处理。每天下班后，张祥总是巡查完大厦后才离开，这样才能放心的回家。这样的巡查对于张祥来说，每天不少于四五次，只要有时间他就到各楼层转一转。按他的话说，保卫工作就要多巡查，只有多巡查才能及时发现问题，只有发现了问题，才能及时解决问题，才能确保大厦正常有序经营。在张祥的带领下，保卫部工作表现突出，对商户服务热情周到，一面面“拾物不昧，警民义重”、“尽心尽责，商户满意”的锦旗送到了公司。
      要坚持遵守公司制度，就必须打破情面。不论对熟人、对领导、对自己，都要不顾情面。张祥说：“做人，就要做一个正直的人，在工作中要严格要求自己，敢于坚持原则，坚决执行公司的制度，以公司的利益为重”。张祥认为“制度大于情面”，实际工作中有许多这样的事例。比如，在大厦、电梯内明确规定不让吸烟，见到违反公司制度的，但怕伤害了面子，撕破了情面，个别人就不批评，不制止，结果就有可能给公司造成严重的后果，甚至给公司带来极大的风险。从这个意义上讲，坚持了制度，不给熟人、同事以方便，看来是不讲情面，却保证了大厦的正常秩序，保证了经营户有稳定的生活，降低了公司的风险。张祥平时是一个说话幽默的人，可是在工作中养成了严谨求实的工作作风，在巡查中发现违规占道、使用大功率电器、楼内吸烟、装修不达标等违规行为毫不客气，严肃按制度要求处理，避免了不安全隐患的发生。
      注重业务培训和实战演习训练，因为只有平时功夫练的硬，关键时刻才能拉的出。张祥主张严格按计划进行消防和保卫技能的培训，无论是严寒还是酷暑，都要按照规定逐人进行考核，通过以逃生、自救、消防救援等模拟演习，使经营户及公司员工的消防业务技能有了很大的提高，增强大家自我防范意识和群防群治的能力。
      乌鲁木齐“7.5”事件发生后，张祥连续四天四夜没有离开工作岗位，带领大家不间断的进行巡查，累了就躺在过道里休息一下，饿了就泡一包方便面充饥，以顽强的意志和无私奉献的精神，捍卫着大厦的安全和稳定，充分发挥了模范带头作用。当时家中不到两岁的小孩正需要照顾，只有妻子一个人照看着，张祥就通过电话安慰妻子，希望妻子能理解自己。保卫部由于多次协助公安司法部门处置各种突发事件，受到各级政府的高度评价，多次受到表彰。
      张祥视同事为兄弟看待，在工作和生活给予他们关心照顾，谁有困难，就去主动帮助解决。2007年11月的一天早上，张祥向往常一样，对大厦巡查了一遍，当询问值班情况时，发现平时比其他人都早到的班长赵青龙还没有上班。张祥从直觉上感觉不对劲，给赵青龙打电话也没有人接听。
      这时，张祥的脑海里立马闪现出：“赵青龙是单身，租住的平房，烧的是煤炉子，会不会中毒”。张祥再也不敢往下想，立即派人员快速赶到赵青龙住处。也许是长期相处产生的心灵感应，事情就是这样发生了。当送到医院时，医生说：“再晚来几分钟，就有生命危险了”。张祥为了让赵青龙尽快好起来，又安排了专人陪护，让他安心养病。赵青龙一个坚强的汉子，从不流泪的他，最终没有控制住眼泪。赵青龙默默的下决心，在今后的工作中好好工作，来报答公司的关心和帮助。赵青龙没有辜负大家的希望，由于责任心强，完成工作突出，两次被集团评为优秀员工，又由班长提升为保卫部一区副主任。
      和通嘉共同成长，对通嘉的发展和个人的发展充满信心。张祥说自己来到通嘉后，解决了自己人生中的几件大事，一是自己有了一份稳定的工作；二是找到了自己人生的另一半；三是自己的儿子出生了。张祥认为自己在通嘉工作的几年，是自己人生中最重要和最正确的选择，看到通嘉在迅猛发展的同时，自己也得到了发展，逐步在实现自己的梦想。
      张祥退伍后户口转回了老家，他一直想在乌鲁木齐买一套房子，但由于经济上的拮据一直没有实现，一直租房子居住，这样的困难他从来都没有向公司提起。为了省钱，张祥今年将二岁多的儿子送回了老家，自己和妻子换租了一套比较便宜的房子，用他的话说，这样每个月可以节省80元钱。
      也许，能买一套房子是张祥目前最大的梦想和人生中的第四件大事，张祥对此非常乐观，他认为，人的一生多经历一些磨难并不是坏事，它们可以让自己懂得珍惜和知足。
      张祥对通嘉的进一步发展抱有坚定的信心，他同时也坚信，在通嘉这个平台上，他自己一定能够实现自己的人生价值和人生梦想。

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在平凡的岗位上闪光   

                         ----孙莉同志的先进模范事迹

    “一个人无论身在哪个岗位，都应该尽职尽责，尽自己最大的努力，干好自己的本职工作，不能让公司的利益受到任何损失。”                

      ——孙  莉

      孙莉，女，汉族，1958年12月出生，浙江东阳人，中专学历，从2001年1月21日到      通嘉集团工作以来，一直从事集团财务部会计岗位。在平凡的岗位上默默无闻、任劳任怨、工作认真负责，出色的完成了各项工作，连续五年被集团评为优秀员工,2005年度被集团评为劳动模范。
      从事会计工作，一定要谦虚谨慎、尽职尽责，当好领导的财务参谋。孙莉认为财务工作人员必须具备小心谨慎和高度负责的工作态度，财务工作不同于其他工作，在财务工作中如有一丝一毫的差错，将会给公司带来巨大的损失。所以在日常工作中，她处理每一笔业务都是看了又看、审了又审，严格按财务制度的有关规定处理帐务。如碰到财务手续不全或与财务制度规定要求不符的票据她坚决不准入帐，如碰到单据、票据与实际发生不符或无票据现象她不怕得罪人，果断打回重新开票。她在日常业务往来中发现有什么问题的，尤其对公司工作不利的问题，她及时如实地向公司领导反映并提出自己的处理意见和建议。
      孙莉虽然来公司工作时间比较早，工作年限较长，但始终保持着不骄不燥的心态，不摆资格、讲资历，平时非常注重日常的学习，经常与办公室其他财务人员共同交流工作中碰到的难题。工作中，当遇到不懂的问题时，她就虚心向他人请教。她认为不论是年轻的，还是年长的只要能解决难题就是老师，所以我们经常可以看到她为了一个问题与别人一起讨论，交换思想的情景。
      “一个人无论身在哪个岗位，都应该尽职尽责，尽自己最大的努力，干好自己的本职工作，不能让公司的利益受到任何损失。”孙莉是这样说的，也是这样做的。她从事会计工作多年，始终保持一种平常心态，不争名，不计利，一丝不苟，任劳任怨工作。孙莉在国贸大厦还没有建设时，就来到了公司从事会计岗位。随着国贸大厦成功建设，公司的发展一步步状大，孙莉的工作也越来越忙了。国贸大量的商铺产证和土地证的领取审核、各类税款的申报、每月不定期现金的盘点等大量等她完成。孙莉面对这些工作，没有忙乱过，没有应付过。孙莉时刻提醒自己：“不让公司的利益受到损失，就必须严格要求自己，工作中不能有丝毫马虎”。有一次，公司内部员工报销餐票，虽然款额不多，孙莉通过电话查询方式，认真对每一张发票进行核对，其中发现有两张票有问题，立即让对方到酒店进行了更换。如果不能够及时发现，如果工作态度不认真，也许就会因为这两张问题票，给公司带来麻烦，给公司的信誉造成影响。孙莉有时为了查询一些内地发票的真伪，不厌其烦，想方设法，直到查到发票的真伪才放心。为了工作，她很少有完整的休息日、节假日；为了工作，她少了许多与家人团聚的时间；经常别人都下班了，她一个人还在不停的忙碌着。
      “为公司利益牺牲一点个人利益，不算什么，只要工作干好了，自己心里也觉的踏实”。孙莉由于一直从事会计工作，留下了腰脊椎突出的职业病，造成她的腰部经常会一阵阵的疼痛。到通嘉工作几年后，这种疼痛发作的次数又增多了。疼痛时她就用手按摩一下，站起来活动一下，然后又开始继续工作。在这期间，财务部人员本来就非常紧张，会计刘静又提出了离职，领导安排刘静把工作交接给了孙莉。本来工作量很大的孙莉没有任何怨言，在她干好自己本职工作的同时，又承担起了会计刘静的工作。这样的疼痛一直伴随着她，截止到年底各项帐目核算都完了，该上报的都报完了，她才在家人的督促下，到医院进行了检查。当医生看到拍的片子说：“腰脊椎突出本来不是什么大病，如果及时冶疗不用手术就可以冶愈的，但是现在由于时间久，需要住院治疗，可能还要面临手术”。孙莉就是这样一个人，为了工作，把自己的事一拖再拖。住院看病期间，她上午做理疗，下午又回到岗位上，处理当日的工作。
      孙莉在工作中，在坚持原则前提下，她善于进行换位思考，急人之所急，尽心尽力为前来办理业务的客户服务好。遇到有不好处理的业务和客户，她就想办法去解决，让客户满意而归。在她的影响下大家真正从思想上深刻领悟到优质服务的真谛，把服务形象、语言规范落到实处，受到客户好评。
      随着公司的不断发展壮大，孙莉对自身的要求从来没有放松过，时刻感到自己责任的重大。繁忙的工作之余，她总是在不断的加强学习，力求不断提高自身素质，为公司的明天更加辉煌，做出更大的贡献。

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永做‘通嘉’的推销员

                           ----朱育涛同志的先进模范事迹

    “公司给我广阔的舞台，让我得到了充分的展示，成就了我的梦想，我愿意成为公司永远的推销员。”                                        

    ——朱育涛

      朱育涛，男，汉族，1977年12月出生，陕西西安人，大专学历，是集团分公司新疆通嘉房产销售有限公司的一名销售主管，于2007年3月23日入职。工作中积极主动、责任心强，为公司房产销售献计献策，能够积极发挥团队作用。由于服务态度热情，业务技能熟练，连续两年销售额第一名。先后于2008、2009年被评为“销售标兵”。
      只有坚强的意志和努力拼搏，才能在竞争激烈的市场上生存。朱育涛到通嘉后才开始了房产销售的生涯，作为从没有接触过房产销售的朱育涛来说，真是不知道销售的路他能走多远。既然选择了就不要无怨无悔，一切从头开始。他认为干好这份工作，首先要战胜自我，要有足够的信心。朱育涛为了尽快熟悉业务，他把房产销售流程做成小册子放在自己口袋里，只要一有空就拿出来学习。他平时注重观察房产信息，认真分析研究市场情况，虚心向业务熟练、从事销售时间长的同事请教。面对自身的工作压力，他勇于进取，分析客户心理、不断提高销售技巧，《销售大全》、《商务礼仪》、《谈判技巧》等成为他业余时间的必读书刊。
      2007年7月7日，是朱育涛最难忘、最激动的一天。他还是像以往一样，热情的接待每一位客户，根据客户的需求，耐心讲解户型的特点，小区的配套设施。正由于他热情的服务和熟练的业务知识，让一位来了看房多次的客户终于下定了决心，朱育涛顺利的完成第一套房子预定。
      朱育涛在销售中不断总结经验，“客户发展客户”的营销方式，就是他总结出来的。不管客户是否买房，不管客户是否经济条件好，只要走进售楼中心，朱育涛就会热情接待。在业务处理中，不管客户再多，他也总是一个个认真对待，把业务整体处理完，没有任何的遗留问题，他再进行下一个业务。朱育涛切实做到了销售一套房子，树一个榜样，交一批朋友。同时， 他把“巩固老客户，扩展新客户”作为自己销售工作的突破口和努力方向。针对已经办理完手续的客户，朱育涛也会给他们经常打个电话，询问一下有关房子的情况，对自己工作有什么好的建议。正由于朱育涛把这些客户当作亲人和朋友一样对待，正由于朱育涛的诚信与执着，找他购房的客户源源不断，曾经创造了一个客户订购7间商铺的记录。他还经常利用下班时间，走街窜巷发放宣传单，让更多的人了解通嘉世纪城，了解公司先进的经营理念。2008年，在不懈的努力下，朱育涛做出了超人预料的销售业绩，刷新了公司最高销售量，被公司评为销售标兵。
      “公司给我广阔的舞台，让我得到了充分的展示，成就了我的梦想，我愿意成为公司永远的推销员”。2009年，在全球金融危机和乌鲁木齐发生7•5事件影响下，乌鲁木齐房产销售受到了很大的影响。在这个情况下，有的销售人员离开了公司，从事其它的行业。但朱育涛没有离开，因为他相信通嘉世纪城品质，相信公司经营理念。在这种情况下，他自觉地承担起销售队伍的“领头羊”的职责，带领团队调整心态，改变销售策略。有时为了一笔业务，不管路程多远，天气多热，他会第一时间把资料给客户送过去。朱育涛工作中执着而又细腻，抓住销售过程中每一个细小的环节，用户被他的执着的工作态度所打动，从而赢得了信赖，又取得了销售额第一名的突出成绩，被公司评为销售标兵。
      一份付出，就有一份收获，朱育涛在自己的不懈努力下，自己的生活也有了很大的改变，两年内在通嘉世纪城购买了两套住宅，一套商铺。　　   
      他带出了一支比干劲、比业绩、比奉献，心往一处想，劲往一处使，有困难相互帮助的团队。俗语说：“一花独放不是春，百花齐放春满园”。市场如战场，发挥团队作用才有战斗力，他平时总是用自己的行动影响大家、带动大家、促进大家。朱育涛作为销售主管，他的团队共有十名业务人员，平时工作中，要求大家做到的自己首先做到。他利用早上晨会等各种形式，组织大家分析当前市场行情，不断提高大家业务知识和营销方法。特别是新入职的一些刚毕业的学生，没有社会经验和销售经验，他就耐心讲解，把自己积累的销售经验，毫不保留的传授给他们，切实体现了传帮带作用。在他的带动下，销售小组成为了一支比干劲、比业绩、比奉献，心往一处想，劲往一处使，有困难相互帮助的团队。2009年他们的团队被公司评为“先进班组”。在工作中，朱育涛牢固树立主人翁的意识，勇于开拓创新，乐于奉献，不但能够任劳任怨、出色地完成公司安排的各项工作，还在工作中不断思考，提出合理化的销售建议，创新营销模式。有时由于公司业务量大，他就自觉地加班加点，牺牲休息时间，有时甚至工作至凌晨一、二点，为的就是确保圆满完成销售任务。
      朱育涛是个看准了目标就不轻意言退的人，只要有一丁点可能，就去做百分之百的努力。朱育涛说过，公司为他提供了广阔的舞台，成就了他的梦想，他愿意成为公司永远的推销员。