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保洁部的领头雁
时间:2012-03-27 16:25  来源:网上搜集  作者:匿名  点击:

      本网讯:通讯员温丽 一头乌黑的大波浪发型透着成熟女人的魅力,一张白皙细腻的脸庞温柔而秀美,一双不似清水秋瞳的眼微微上挑,远黛细眉,眼波流转着自信和智慧,得体的工装更突显着她的稳重和干练,她,就是我们企管公司保洁部的经理费小燕。在通嘉国贸大厦从事保洁管理工作七年多的时间,费小燕始终坚持从点滴小事儿做起,严格要求自己,坚持用关心暖人心,用真情换人心,用解难拴人心的管理方式,把员工的思想品德教育与企业的文化结合起来,带出了一支具有爱岗敬业、忠于企业、任劳任怨的保洁队伍。
      保洁部的工作看似机械、简单,没有什么技术含量,可是要把人员密集,客流量大的国贸大厦市场的保洁工作做好却并非那么简单。还要把来自天南地北、文化层次和素质不同的一群“4050”保洁人员凝聚在一起,那更是一件棘手的事儿。作为保洁部的经理,她清楚地认识到,做到这点,仅有号召力是远远不够的。以身作则,率先垂范才能有带动力和说服力。裙楼的客流量大,卫生死角较多,随手乱扔垃圾、残汤剩饭和吐痰的现象到处可见,保洁员工作量大且时常不被商户理解,有时甚至遭遇到谩骂和言辞污辱。针对这一现象,费小燕动员楼层经理,积极向广大商户开展环境卫生宣传工作。同时,亲自给保洁员做思想工作,用自己的行动诠释着保洁工作的宗旨。遇到重大节日,她总是冲锋在保洁一线,特别是在保洁人员严重缺编的情况下,她下班后和员工奋战在一起,不怕苦、脏、累,抢着拖地、打扫卫生,她的行为深深感染着员工,保洁员工们从心里佩服和尊重她。每年的“3.5”学雷锋日,保洁部的员工都自觉坚持提前一个小时到岗,推后一个小时下班,年复一年,这已成为保洁部雷打不动的自觉行动。
      看到外围保洁员邓弟元在寒冷的天气下仍衣着单薄,费小燕自己花钱为邓弟元买了一件棉衣亲自送到他的手上。看到大厦垃圾站的外来务工人员衣衫破旧,费小燕又从家里整理出一些衣物亲自送到他们手中。多年来,无论哪个员工有困难只要跟她一说,她都会尽力帮助解决。每个人生活在这个世上不是孤立的,总会需要他人的帮助,我们不能要求别人对自己好,但一定要对别人好,这是做人的一个道理,这也是费小燕信奉并坚持的一个做人原则。
      做为保洁部的经理,费小燕注重狠抓保洁部的节能降耗工作。在她的宣传督导和带动下,保洁员工都养成了节约的好习惯,在保洁工具的使用过程中从不随意丢弃,能捆扎再利用的再用,能修补的修补,能自己动手制作的绝不申购。这种风气已在企管公司成为各部门学习、效仿的行动。在大厦的门前三包清洁卫生、每年的冬季清雪等工作过程中,费小燕做了大量的认真细致的工作,受到炉院街地区片委会、城管部门的肯定。国贸大厦连续几年被评为“环境卫生整治工作先进单位”。
      其实,费小燕不仅仅担任着企管公司保洁部的经理,她还兼任着国贸大厦市场部副经理和集团公司的采购工作。在市场部主要是兼管外围临摊,她对临摊的管理有章有序,服务热情周到,处理问题井井有条,敢于承担责任,从未出现丝毫差错。集团的采购工作琐碎繁杂,费小燕坦坦荡荡、尽职尽责、默默奉献毫无怨言。不管是刮风下雨、天寒地冻,还是烈日炎炎骄阳似火,她从未在服务的岗位上有过动摇。她常说:“兼职采购工作是领导对我的信任,这也是责任。”是啊!这种责任感来源于对企业的忠诚,更是爱岗敬业价值的体现。
      在费小燕的带动下,保洁部的全体同志通力协作,发扬不怕苦、不怕累的精神,在平凡岗位上挥洒着辛勤的汗水,默默创造着奉献的“光芒”。

(责任编辑:admin)
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