通嘉东方御景物业管家培训工作升级
时间:2022-01-25 12:11 来源:未知 作者:admin 点击:
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本网讯（通讯员孔霞）2021年12月28日，通嘉东方御景客服中心主管及全体物业管家参加了管家礼仪及物业专业知识方面的考试。这也意味着通嘉东方御景物业管家培训工作升级。
9：40分，全体物业管家先于镜前整理仪容仪表，9：45分，各位管家带着良好的精神状态，胸有成竹、信心百倍准时进入考场。9：50分准时开考，考试时长1小时。
进入考场前整理仪容仪表
考场上，做为监考官的通嘉东方御景物业办副主任晏咏梅要求大家精力集中，理清思路，克服心里障碍，仔细审题、结合日常工作中的实践稳进答题，充分发挥。
通嘉东方御景客服中心物业管家考试现场
通嘉东方御景客服中心物业管家在认真答题
据晏咏梅介绍，此次测试是为提升物业管家服务意识、提高专业基础知识掌握能力的一次测试，也是对前期基础知识培训工作的一次检验。测试以笔试形式进行，所涉及的题型为填空、选择题、问答和实操题，题库内容均是日常培训过的一些基础知识。测试分值为百分制，80分为及格，90分为良好，95分以上为优秀。
2021年的工作接近尾声，通嘉东方御景物业服务中心作为通嘉物业信息化、数字化平台建设的示范点，要切实从思想上得到进一步得转变和提高，从行动上严加落实。物业管家做为物业服务的窗口，培训考核工作必须纳入常态化，只有通过不断的学习、培训、实操演练才能取得成效。后期将根据此次考试结果，结合“智慧物业”、“企业微信”的推广使用，制定出更加有效的、新的培训计划并加以落实。使通嘉东方御景物业管家的服务水平走向更加规范化、专业化、信息化轨道。
(责任编辑：admin)
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