新闻综述

    一个没有创新的企业突破不了发展的羁绊，一个墨守常规的企业迈不开发展的脚步，要发展必须坚持改革和创新。近日，集团做出了将国贸物业同世纪城物业处合并的决定，这是集团领导根据物业企业的发展趋势，集团物业现状和今后物业服务企业生存和发展的大环境，经过深思熟虑后作出的战略决策，打响了提升集团板块效应，冲刺大物业的发令枪。两家物业的合并，顺应了在经济发展新常态下的社会经济的发展形势。使集团的物业服务工作向着做大做强的目标迈出了关键性的一步，集团大物业格局已初现端倪。
    江流石转。据有关数据显示，当前的房地产行业已经从黄金时代进入到白银时代，近一两年房地产平均利润率普遍下降，手中房产资源由黄金变白银，需要寻找新的增长点，房地产商纷纷把目光投向了与房地产配套的物业服务，大多数的房地产大鳄旗下都会配备相应的物业服务企业。最初的物业服务被定义为房地产的售后服务，集团开办物业服务的初衷也正是如此。从全国各地的情况来看，当今的物业服务被寄予厚望，房地产公司的物业服务企业摇身一变，成为经济领域里的“富二代”。房地产商之所以选择物业服务作为新的增长点，并不是因为物业服务收费高、利润大，而是受互联网用户思维的启示，希望通过物业服务把业主转化为真正的用户，进而扩张商业半径，发展社区服务平台。物业服务被重新定义，不再是一项简单的售后服务，而是被定位于如何让社区业主生活更美好。目前，万科物业的睿服务、彩生活的彩之云、长城物业的一应云，都以物业服务为切入口，大力拓展社区商务。睿服务说，生活因幸福而改变。彩之云说，把社区服务做到家。一应云说，一切为社区生活所需。建立社区服务平台，行业集中度、用户规模成为关键的突破口。未来物业服务的市场空间被各方专家定位为万亿市场，如果物业服务企业要实现突破，应该是在社区商务上取得佳绩。集团将两家物业合并的设想正是考虑到了要适应未来庞大的物业服务市场需求，提前谋划，力争有所作为。
    据有关资料介绍，目前国内有约10万家物业公司，还没有一家公司的市场份额超过1%。可以想象，未来的物业服务市场将是一路刀光剑影、腥风血雨。互联网+的浪潮恰好加速了物业服务的市场化。一个企业真正要成为市场化的主体，首先应当是一个能够独立决策独立运营的企业。众多的物业服务企业在这方面是缺失的或者能力是不完整的，包括万科物业、保利物业和碧桂园物业那样的大企业也才刚刚走进市场。当前集团谋划物业公司下一步的发展恰逢其时。
    集团决定将两个物业服务单位合并，整合优质资源，聚合物业服务能力，专注于物业服务品质，真正让业主感受到物业服务的价值，彰显物业服务的本质。未来还可以探讨物业服务的多种模式，重要的是在物业服务的实践中找到自身所长，在社区服务价值链中取得一席生存之地。如果不整合现有的物业服务资源，提升物业服务品质，就不可能在未来物业服务市场上占有一席之地。
    国贸物业和世纪城物业处的合并凸显了集团决策者高瞻远曙、深谋远虑、未雨绸缪、运筹帷幄、把控集团发展大局的能力。国贸物业和世纪城物业处经过十多年的运作，已经积累了丰富的物业服务经验，得到了业主和顾客的普遍认可，获得了良好的口碑，也多次获得乌鲁木齐市优秀物业企业的称号。纵览当前物业企业和房地产企业的发展趋势，和是必然。市场如战场，情况瞬息万变，机遇稍纵即逝，要适应未来的市场变化必须提前谋划，提前介入，不打无准备之仗。两家单位的合并并不是简单地形式上的结合和领导关系的变更，而是有着深刻的内涵。二者合一有利于人力资源、技术资源、管理资源和社会资源的整合和共享，解决了当前世纪城物业处技术力量严重不足的矛盾。有利于物业服务工作的有序开展，有利于设备故障的快速处理，有利于稳妥处理因设备故障而引发的群体性突发事件，维护社会的稳定和企业信誉，保障业主的日常生活需要，有百利而无一弊。
    改革创新是企业发展之首。实事求是地讲，无论是国贸物业还是世纪城物业处经过十多年的运行和实践的检验，仍有弊端，有短板，有差距，有不足。通过改革，革除弊端，补齐短板，缩小差距，弥补不足，规范管理，健全制度，作风扎实，发展提速。要学会用互联网思维研究新形势下的物业服务工作，拓展物业服务空间，要有前瞻性和紧迫感。努力突破陈旧的思维模式，积极尝试运用互联网＋提升物业服务品质，创新物业服务模式，抢占物业服务制高点。
    国贸物业和世纪城物业处是集团机制体制改革的先行者。物业公司员工的精神状态、思想作风、工作作为都会对后来者产生影响。改革时代呼唤改革精神，企业改革需要榜样引领，在集团改革的道路上是做榜样，当铺路石还是当羁绊，做绊脚石，是每一位员工必须思考的问题。我们要牢固树立“企业好不好我有责任”的观念。这样才能使每一位员工人人都负起责任。作为一个干部，一名员工，都要想到我应该为企业承担什么样的责任。这个课题看似宽泛，却也不难回答，答案就在你的行动中。根据《心理学》和《行为学》的理论，一个处处想着自己、斤斤计较、不愿意承担责任、只顾眼前不顾将来的人，格局太小。格局太小根本担当不了大任，包括对家庭、对父母、对子女的责任。诸多事实证明，格局大而且对后果越是看得远的人，越是一个成功的人。一个只顾眼前，不管将来的人不是一名好员工更不是一个好干部。不能做“在其位不谋其政”，尸位素餐的糊涂官，每一位干部和员工都要自觉养成“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的敬业观，不要都向往做享受改革成果的索取者，而不愿意做改革的担当者和奉献者，对企业不负责任，对老板不负责任就是对自己的不负责任。
    合而实干，干则成功。两家合并以后，实力大了，抵御风险的能力强了。现在要做的是，尽快理顺关系，消除消极因素。努力适应集团发展和改革的思想、思路、理念和一些超常规的做法。从古至今，凡是改革都有阵痛和风险，都需要有担当，都需要有牺牲和奉献精神。这个风险和担当让董事长一个人扛着不公平，也不应该这样去做，各级干部要主动扛起集团改革发展的责任，而不应该当局外人。改革后的物业人要善学善做，争做“有理想守信念；懂技术会创新；敢担当讲奉献”新时期的物业人。物业公司要争做创新型、实干型、服务型、法制型、融合型、廉洁型的企业，为集团大物业板块的构建夯实基础。
    二者联姻不说两家话。各级领导干部要按着葛永品董事长在会议上的要求，做到思想认识到位，组织工作到位，队伍建设到位。两家合并后，干部级别、岗位和待遇都没有变动，说明了集团领导对原班人马的信任和寄予的厚望。国贸物业要尽快把工作抓起来，使新体制尽快适应新情况，尽快正常运行，形成生产力。“东方御景”二期交房在即，为保证物业服务工作的有序开展，减少和杜绝交房过程中的矛盾和问题，物业工作人员必须全力以赴，总结一期交房时的经验教训，打赢这场战役。时间紧迫，时不我待，物业公司的各级领导干部要自上而下，以上率下，下大力气加强作风建设，引导和教育员工维护既有荣誉，争取更大光荣，求同存异，正确对待个人的名利地位，认真负责地做好本职工作，努力营造风清气正的政治生态。
    内聚人心，外塑形象是新体制下物业公司的首要工作，塑形铸魂是带好队伍的思想和组织保障。强企必先强心，强心必先铸魂，“忠诚”是铸魂的基因密码。“正确的政治路线确定之后，干部就是决定的因素”，企业能不能办好，员工爱不爱企业，有没有一个积极向上的工作环境，主要因素在各级干部。员工对企业是否忠诚，就看干部传帮带的作用发挥的好不好。干部的思想作风好了，员工队伍就稳定；干部的模范带头作用强了，员工的工作积极性就高；干部对自己要求严了，员工就不敢有丝毫的懈怠；干部言行一致，员工就能表里如一；干部的廉洁自律做好了，员工就不敢越雷池一步；干部整天昏昏噩噩，员工肯定是糊里糊涂，团队必然是稀里哗啦，一盘散沙。大道极简，你心里有员工，员工心里就有你；员工心里有你，就会自觉地服从你的指挥和接受你的工作安排，你也才能够圆满完成集团领导交给你的任务和全面实现责任书中确定的经济指标。我们平常说，企业好，员工才能好。员工好的前提是干部作风好，模范作用好，实干精神好，团结助人好，廉洁自律好。礼贤下士，尊重人才是各级干部应有的胸怀，员工积极工作甘愿付出的动力源是和谐的上下级关系。员工不敬业，都是干部的错，这是一个再简单不过的道理。在集团工作，就必须忠诚于集团，这是企业对员工特别是对干部最起码的要求。任何人、任何组织绝对不会接受一个说的头头是道，做得微不足道，不忠不敬不靠谱之人。
    国贸物业和世纪城物业处融为一体是集团体制改革的开端，我们必须坚定不移地维护集团改革发展的战略决策，坚定改革信心，坚定不移地执行集团下达的各项改革和发展任务，只有这样才能维护集团的和谐统一，才能保证广大员工在改革和发展问题上懂道理、明事理、讲自觉、讲团结、讲大局、讲服从、讲奉献。
    “彩虹总在风雨后”，集团的改革不会停滞，自觉地接受改革和发展浪潮的洗礼是每一位员工面对的必然，通过改革提升自身的学习力，提升认识问题和解决问题的能力，强筋健骨，做好主动迎接未来市场大风大浪考验的思想准备和能力的准备，为集团在创新发展的浪潮中抢占先机作出积极的贡献。