本网讯：近日，乌鲁木齐建国饭店房务部员工车彩红的工作服务受到顾客的表扬。
    11月11日，乌鲁木齐建国饭店房务部员工车彩红在客房值夜班，在为410房间的顾客张龙把餐厅送来的果盘整理摆放时，因与410房间同来的还有顾客张龙的领导，顾客张龙要求车彩红把另一个果盘放置到其领导的客房去，当时车彩红解释到饭店有规定必须要到前台核实房客的身份才可以开房门，顾客张龙表示理解并对车彩红的这种服务热情和认真负责的工作态度认可，随后顾客与前台取得联系核实完身份后车彩红便给张龙顾客打开了另一间房，车彩红把这间房的卫生又做了一次更细致的检查，并把房间的客用设施检查了一遍，这让张龙顾客更加感到车彩红对客人的重视和对工作的仔细认真，待到顾客张龙退房时都不忘在宾客意见本上写下对车彩红工作认证负责和服务态度的肯定，并表示以后会再次入住建国饭店。
    这封表扬信是顾客对车彩红的认可，对房务部的认可，更是对乌鲁木齐建国饭店的认可。为此我们将继续秉承“以人为本，服务至上”的服务理念，全心全意做好服务工作。（文/图  朱玲）

乌鲁木齐建国饭店房务部员工车彩红工作服务受到顾客的表扬

工作中的车彩红