本网述评

      企业盈利才有活力，有活力才能有持久的发展动力。如果企业连续多年亏损，后果便可想而知了。要么转产，要么破产，这绝不是耸人听闻。怎样应对经济新常态，适应新常态，世纪城物业处年前做了一件事，令人感慨。最近国内有经济专家称，我国经济目前很不乐观，从现在到2017年我国经济基本面泛善可陈，目前的房地产政策不足以改变整个市场走势，经济下行压力继续加大。2015年经济形势是2009年以后最差的时期，进入到一个新的低点。从全国来说整个产业波动，失业率上升。虽然说未来几年，我国仍然是全球表现最好的经济体之一，但是2016年经济仍然低迷是不争的事实。我们必须看到现实，承认现实，敢于面对。
    人无远虑必有近忧。连续几年乌鲁木齐物业服务行业几乎都处在亏损状态，世纪城物业服务亦不能独善其身。2014年亏损近200万元，2015年实现减亏70余万元。虽然经过多方努力采取了措施实现了减亏，但没有盈利，仍然处于经营亏损状态，压力依然巨大。这样下去“钱”从哪里来，没有“钱”怎么能够维持物业服务的基本面，怎样保证员工工资的正常发放，怎样保证企业不裁员。回想一下十多年前我们的人均工资是多少，而现在我们的人均工资又增长了多少，这笔账非常清楚。人工工资的不断增长，物业服务费却还维持在10年前的低水平，违背了事物发展的客观规律，必然导致企业连年亏损，致使发展举步维艰。
    2015年底，乌鲁木齐市政府新出台的关于物业费的标准，这个标准同2004年政府出台物业服务标准几乎相差无几。11年来，人均工资涨了4倍，而物业服务费的标准却没有提高。新规的出台，对物业服务成本的居高不下无疑是雪上加霜，遭遇困境的不仅仅是通嘉物业一家。面对持续亏损的局面，有的小区物业撤出了，有的破产了，有的频临破产的边缘，通嘉物业同样遇到了前所未有的困难。进入2016年后，通嘉世纪城物业处首先进行了裁员，随后其领导班子又勇于为集团承担责任，从总经理到部门经理主动降低5%的薪水。物业处的裁员和降薪，仅仅是一个开始，如果经济效益不能好转，各项工作不能上台阶，不排除进一步降薪和裁员，这不是危言耸听。
    面对严峻的经营形势，世纪城物业处领导班子的思想达到了统一。他们认为，特别是在安危相易的关头应该如此。自从进入通嘉集团的第一天起，他们自己的命运从此就和集团牢牢地联系在了一起。自己有责任、有义务与集团一起抵御风雨，一旦有风险，绝不能轻易选择逃避，而应该勇敢的承担起自己的责任。既然选择在通嘉集团工作，就应该和集团同心协力，同发展、共命运，就应该以“主人”的心态做好自己的工作，尽到应尽责任。平常喊忠于企业，那只是口头上的，关键的时候对企业是什么状态，才是真情的流露。
    他们这样做，是一种责任的担当，是一种战胜困难的顽强意志的体现。由此可以联想到，与其常年亏损，不如在适当时候丢卒保车主动撤出，为了集团长远的利益，必要的时候牺牲部分局部利益，以保证大局的稳定和发展。伤其十指不如断其一指，是非常值得的。没有小我的牺牲就不可能有健康大我的发展，收拢的拳头比伸开的五指更有力量。作为企业的领导人，都希望员工的工资年年都有上调，幸福生活的指数年年有上升，但这些必须是以物质作为基础，没有物质基础，任何的良好愿望都是空想。这个基础不是靠上苍的恩赐，而是要靠全体员工的不断创新和艰苦努力，靠员工对企业的忠诚和担当。将心比心，换位思考，如果你是企业的领导人，遇到这种情况你会怎么做? 减薪裁员并不是企业的领导人愿意看到的。在经济新常态下，降薪裁员已经进入常态化，在一些大型企业降薪裁员的消息也不断出现。例如，大家熟悉的联想集团2015年裁员3200人，汉能集团2015年裁员2000人，IBM2015年裁员竟达到11.8万人，占员工总数的26%。我们必须要引起足够的重视，居安思危，做好足够的思想准备，再不能高枕无忧。在新常态下有人也想寻找新的发展平台，跳槽的想法频频显现。实际上外面世界并不精彩，只有与集团同舟共济，战胜困难，才能使你获得更大的发展平台。
    世纪城物业处作为一个经营实体，要的是利润，最起码应该持平。但是由于各种环境因素和政策的影响，增收困难，扭亏乏力，他们的降薪和裁员之举也是不得已而为之。如此不为，就会永远在亏损的漩涡之中挣扎，毁掉的就是企业的根基。“窥一斑而见全豹”，由此可见通嘉员工强烈的责任意识和担当意识。世纪城物业处裁员和领导班子主动降薪是对自己动了“刀子”，但是要从根本上实现扭亏为盈，还是要依靠创新精神和创收实践，依靠信息化技术和互联网＋。实现世纪城物业处的发展过程从低质到优质的转变，要不断加强企业精细化管理，精打细算，降低管理费用、财务费用，坚决堵塞跑冒滴漏。必要时实施“腾笼换鸟”，以“壮士断腕”的勇气，改变传统的物业管理模式，实施头脑风暴，寻找新的发展空间，依靠科技实现扭亏为盈；调动和激励员工创新的积极性，依靠广大员工的聪明才智实现扭亏为盈；突破原点，探索新的发展理念，依靠新理念实现扭亏增盈，增强企业的发展后劲。物业提供服务和业主接受服务，双方实际上是命运共同体，互惠互利，实现双赢应该是双方的共识。社会的浮躁，带来了人们价值观的变化，以个人为中心，合我心思的我就做，不合我的心思，我就抵制、就反对，在物业服务和被服务之间，业主还是处在传统的思维模式上。针对业主的心态，研究业主的心理和行为，有利于物业服务工作的开展。做好业主的工作是一门科学和艺术，让业主主动靠近你、接纳你、喜欢你，你就会得到“事半功倍”的效果，这个过程很艰苦。对创新和客户黏性的问题认识越早，决心越大，代价越小。要做到这些，也是不简单、不容易的事，要付出极大的努力和代价。首先是观念的转变，其次是挑战自我的勇气，再次是掌控大局的水平和办法。所有这些归纳到一起，就是一句话“学习、创新、探索和实践”，要有一种舍我其谁的牺牲精神。
    “凤凰涅槃，浴火重生”，世纪城物业处此举是为了通嘉物业能够实现既定目标，为维护集团的大局背水一战，不惜牺牲自我，达到浴火重生的目的。哀兵必胜，当你在战场上没有退路时，你将爆发出超出想象的巨大能量拼死一战，夺取最后的胜利，经济发展新常态下的商战亦是同理。