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管理者要努力学习现代企业管理方式为集团的发展殚精竭虑鞠躬尽瘁—本网论坛
时间:2015-09-20 23:43  来源:未知  作者:admin  点击:

    企业管理是企业发展的内功。首要的是企业的管理,企业管理人性化了,企业的精气神就会提升,员工的积极性就会高涨。企业管理精细了,经济效益就会不断地提升,跑冒滴漏的现象就会有效地扼制。企业管理严格了,制度化了,违法乱纪的现象就会减少,正气就会上扬,歪风邪气就会得到有效的抵制。十五年来,集团坚持以制治企,在企业管理上,在干部和员工的作风建设上,在企业对外的联系上形成了一整套有效的制度,为企业的发展起到了保驾护航的作用,保证了企业健康有序地发展。
    当前,企业的发展面临着许多新问题,新情况,特别是互联网思维向我们提出了新的挑战,需要我们不断地去学习,不断地去适应。只有学习才能不掉队,只有不断地学习,才能为企业的发展做出积极的贡献。做好企业管理工作,仅有积极性不行,还必须有较为丰富的管理知识和管理实践,其得来的途径就是不断地学习。  
    一、学习和掌握心理学社会学方面的知识  
    1、政治素质是企业管理者必须具备的根本素质。企业管理者要有强烈的事业心和责任感,忠于党和国家的利益。要有积极热忱的工作态度和百折不挠的坚强意志,不断克服困难、勇挑重担,全心全意地依靠员工群众,恪守为集团发展服务的宗旨。要具有高尚的道德品质,遵守国家法律、政策,不违纪违法,不搞“上有政策,下有对策”,在国家法律、政策和集团制度允许的范围内创造性地开展工作。要遵守社会公德,不以牺牲集团利益为代价来谋求个人利益。要有良好的个人品行,乐于奉献、不拉帮结派,要有健康向上的革命情操,乐于进取、奋发向上,忠诚正直,公平待人,保持乐观,不以个人感情用事,把党和国家的利益、企业与员工的利益作为自己办事的最高准则。   
    2、其次是要具备较高的知识素质。知识素质是现代企业管理的一项复杂的系统运动,它要求管理者既谙熟管理的职能和原理,也掌握管理的方法与技术,这就需要管理者具备相当的专业知识和足够的知识跨度。具体地说,就是要求管理者具有“三维知识结构”,即知识的深度、广度和时间度。深度指管理者对知识精通,而不是一知半解,能系统深入地掌握知识的理论框架和实务操作。广度指管理者的知识面要宽,即不仅掌握本专业或本岗位的系统知识,还应该熟悉现代管理知识和各种相关知识。就管理者而言,必须掌握的相关知识有:心理学、社会学、人际关系学、公共关系学、建筑学、营销学、文化学、谈判学和党和国家的方针政策等。知识越宽眼界就越宽,解决问题的思路就越多。时间度是指管理者的知识要适应新经济时代的要求,要不断地进行知识更新,补充新知识,淘汰旧知识。总之,是否博学多才、具有扎实的知识基础,对现代管理者而言,具有十分重要的意义。    
    3、必须具备较好的心理素质。心理素质是人心理面貌稳定性倾向的总和,一般包括性格、情绪、意志、兴趣等。良好的心理素质是现代管理者能力的内在基础,对管理活动效能的影响极大。作为一个现代管理者,要培养自己健全的心理素质。具体地说,就是要有:健全的性格,即要勤奋、朴实、认真、自信、自谦、开朗豁达、宽容大度、大气磅礴、公平正直;稳定的情绪,即对事业要高度热情,善于控制自己的感情,具有稳定、持久、乐观等特点,良好的情绪不仅有助于管理者自己的心理健康和提高工作效率,而且对稳定员工情绪、感染员工热情、激励员工士气有着相当大的作用;坚强的意志,即要有坚持不懈、百折不挠、坚毅而有恒心、不达目的誓不罢休的精神;广泛的兴趣,它表现为强烈的好奇心与旺盛的求知欲。作为一名管理者应有广泛的兴趣,不仅对本行业感兴趣,而且对相关行业也感兴趣。当然管理者最大的兴趣应该在自己的管理工作上,不应该舍此而求彼。  
    4、要有良好的体能素质。现代管理工作繁重、节奏极快,不仅需要管理者具有强健的体魄,而且还要求具有丰富的经验。一般来讲,年龄轻的身体好、精力充沛,但经验欠缺;年龄大的经验丰富,但精力欠缺。当然,这一切也不是绝对的,正如欧洲管理论坛主席施瓦布所说:“企业家起决定作用的是他有没有本领去学习,任何人失去了学习的本领,就不再年轻,而应该退休,不管他到底是多大岁数。”学习对我们来说是当务之急,更是我们做好管理工作之要。   
     二、现代管理者应具备的能力要求  
    1、决策能力。决策能力是管理者的最重要能力,管理者水平的高低,实质上就是其决策水平高低的反映。诺贝尔经济学奖得主、美国管理学家西蒙有句名言:“管理就是决策。”这既说明了决策在管理中的地位,也说明了作出决策的人——高中层管理者的最重要能力。正确的决策会使企业发展朝气逢勃,蒸蒸日上;反之会导致企业陷于被动甚至破产的窘境。正确的决策要求管理者能在科学预测基础上获得大量的信息,明确决策目标,尊重科学化、民主化决策原则,提出各种可行方案,按照决策标准,运用科学方法选择切实可行的决策方案,将其付诸实施,并且动态地对决策方案进行反馈控制。管理者要提高决策能力,必须做到决策思想正确、决策程序科学、决策方法准确、决策标准恰当。  
    2、创新能力。从某种意义上讲,现代管理本质上是一种创新活动,在激烈的竞争环境中,特别是在互联网时代,哪个企业能不断推陈出新,哪个企业就能领导潮流,获得竞争优势,就能使企业保持活力。创新即开拓,创新即进取,创新要求管理者不断接受新信息,学习新知识,掌握新技术,常出新点子。创新的关键是管理者的创造性思维,既能从纵向上在继承前人经验的基础上得出新体会,还能从横向上探索别人未曾涉足的角度提出新见解,也能从逆向上敢于一反常规大胆否定过去的结论,作出解释。创新是一种很艰苦的工作,为此,管理者应具有坚定的意志,坚强的决心,顽强的毅力和扎实勤奋的努力,当然,创新还要结合本单位和本部门的实际情况,至关重要的当属勇气和魄力,所以,创新=魄力+智慧。     
    3、协调能力。现代企业处在一个复杂多变的环境之中,必须和环境保持动态适应,同时,现代企业内部又是一个多层次、多方面、多部门、多工种相融汇的组织,为了实现企业整体目标,内部还须相互协调。协调即均衡,而均衡是事物发展的基本条件。作为管理者,义不容辞地处在协调的位置上。协调是一种“软”科学,管理者尤其高层管理者,他可能未必是某个专业的“硬”专家。换句话说,他甚至可能是“外行”,但他必须是“职业软专家”,是精通协调艺术的协调大师,他能够把环境中的各方面关系理顺,为企业谋得良好的发展氛围,他能够把内部各方面关系理顺,使企业各项工作井然有序,使各类人员心情舒畅,使企业具有极强的凝聚力。      
    4、统御能力。统御即统帅驾驭,管理者不论职级的高低,处在管理位置上就要率领员工创造性地做好本职工作,还须有杰出的统帅能力。《孙子兵法》上讲,为将者须具备“智、信、仁、勇、严”五种品德,智就是要头脑聪颖,判断力强;信就是言而有信,“军中无戏言”;仁就是对部下爱护、仁慈,“四海之内皆兄弟”;勇就是要勇敢,身先士卒,以身作则;严就是对己对人严格要求,有令必行,有禁必止。这些论述及至今日,对管理者提高统御能力亦有现实意义。现代管理者在汲取古圣教诲的同时,还应注意:一要正确运用集团董事会赋予的权力,这是统御的基础,用权既防止滥用权力,又要防止专断用权,要处理好集权与分权的关系;二要具有权威,权威来自权力本身、来自管理者本人的表率作用,更来自属下的服从,所以,管理者准确理解自己权力的涵义,要端正自己的品行,在各方面给属下做出榜样,同时要和属下保持融洽的关系,使他们心悦诚服地接受统御。    
    5、用人能力。现代企业的竞争归根到底是一种“人才的竞争”,“得人才者得天下”,这就对管理者的用人能力提出了很迫切的要求。提高用人能力要有崭新的人才观念,即一要按德才兼备原则选人,有德无才不能用,有才缺德更不能用;二是用人所长,不求全责备,使人尽其才,才尽其用;三是搞五湖四海,不拉帮结派,要任人惟贤,不要任人惟亲;四要引入竞争机制,使企业各种职务,各个岗位都实行公开竞争,择优选用,做到能者上,庸者下;五要动态调整,建立合理的能级序列,使每个人的能量和相应的能级对应,能量增大者适时提拔到相应能级,使人的潜能得到最大发掘;六要进行人才组合,把不同专长、不同风格、不同性格的人才恰当地组合在一起,发挥人才的群体优势。      
    6、表达能力。一个善于表达的管理者要能把群情鼓动起来。机智幽默、生动风趣的谈吐能使管理者的魅力大增。要提高语言表达能力,一要博学多才、博闻强记,能在恰当的时候说出最精彩的语言,这是一种硬功夫,必须勤学苦练,要有“语不惊人死不休”的精神;二要有幽默感,幽默能给人愉悦,特别是在比较紧张的情况下,幽默可使人摆脱窘境,缓和气氛;三是注意表达的语气、速度、音量、场合和韵律,使语言表达具有高度艺术性,让人感到不是在听说教,而是在欣赏艺术,让人有“听君一席语,胜读十年书”之感觉。     
    7、社交能力。现代管理者的工作是与人打交道的工作,要处理各方面的关系,要和各种各样的人交往,因此,还须具有良好的社交能力。在这方面,管理者应该具有外交官的风度,仪表仪容要讲究,礼貌礼节要精通,待人接物要老练。要提高社交能力,一要懂得心理学,掌握人的心理活动规律,把握“需要——动机——行为”发展阶段,刺激需要、诱导动机、调动行为。二是懂得文化学,对不同环境、不同地区、不同文化的人,采取合适的交往方式。三要懂得礼仪学,熟练使用各种礼仪技巧,做到待人接物不卑不亢,落落大方,礼节得体。因为集团是房地产企业,此类交往活动较多,提高社交能力极为重要,一是可以反映出集团员工的精神风貌;二是可以反映出集团的企业文化水准;三是可以反映出办事者的办事能力和自身的风采,提高对方对你的认可度。     
    作为一名集团的管理干部,不论职务的高低,承担责任的大小,我们的目标是一致的。要完成好集团交给我们的生产经营任务,首先是要和集团董事会在思想和行为上保持一致,坚定企业发展的信心,团结一心,不拉帮结派,不搞山头,一心一意谋集团的发展;其次是,要善于学习新的管理知识和新的管理模式,自觉适应经济社会的发展,自觉适应新常态,自觉适应互联网思维带来的新变化。当我们每一位管理者通过学习和实践,掌握了这些知识后,就是一位合格的管理者和集团发展进步的推动者。

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