本网讯 杨彦龙报道:8月31日东方御景物业办收到了业主刘先生送来的一面锦旗。是什么事让业主刘先生如此感谢?
图为:业主刘先生赠送给东方御景物业办锦旗
事情的原委还要从8月20日说起。当天早上8点多,业主刘先生把车停在了东方御景小区商铺门口去办事,车窗忘记关,办完事回来发现自己的包不见了,包里有身份证、银行卡、护照、300欧元现金等重要物品。最重要的是刘先生马上要出国,而护照丢了补办来不急,他在报案的同时找到东方御景物业办寻求帮助。东方御景物业办听说了刘先生的情况后立即帮助刘先生查监控,通过监控找犯罪可疑人。在东方御景物业办基础设施暂时不完善的情况下,通过物业办工作人员认真细致的比对为派出所提供完整清晰的影像资料,公安机关最终锁定并抓捕了犯罪嫌疑人,为业主刘先生挽回了损失。这才有了8月31日早上刘先生向物业办赠送锦旗的场景。
东方御景物业办正式开展物业服务工作的时间不长,一些基础设施和设备的调试工作还有待进一步完善,这次为业主挽回经济损失实际上是对物业办的一次实战检验,也是对物业员工秉承对业主高度负责、急业主之所急、想业主之所想服务理念的肯定。说得好,不如做得好,通过这件事,充分证明东方御景物业办是一支可以信赖的物业服务队伍,是一支可以托付的物业服务队伍。行为是承诺的最高境界,一百个承诺不如一个真实的行动,实践证明,通嘉物业就是这样优秀。