企管公司在大的经济环境和周边市场竞争条件下，既面临着挑战也迎来了机遇，在总结过去经验的同时，也要清醒地看到自身存在的问题和差距。在年终总结报告中，董事长从多个方面阐述了集团各部门和各分公司全年发生的问题并提出了意见和要求。针对我本人需要加深学习和领悟的总结下来有以下几个方面：一是要不断加强学习，正确解读国家出台的各项政策，做好员工的思想工作，形成良好的学习氛围，努力打造学习型、智慧型、实干型、创新型员工队伍，更好地为公司的发展建设服务；二是牢固树立以公司利益为根本出发点的大局观念，在工作中敢于牵头办事，勇于承担责任，改变工作态度和工作作风。三是要提高整体服务意识，面对电商给市场带来的影响，我们的服务质量和服务态度不能再停留在原来的水平上，我们要有大的改善，工作中的责任心、查堵管理漏洞、提高员工职业素养、对突发应急事件处置能力的提高等方面都要着重得到更好的改观。四是营造员工爱岗敬业、爱企如家的工作氛围、加强员工法律法规、公司制度方面的培训学习，进一步加强责任心。董事长在报告中指出：“集团个别员工对工作缺少责任心，没有把企业当做家….内部存在不团结、互相控制台、拉山头的现象。严重损害了集团利益”因此，通过学习，我们要采取多形式、多渠道的教育方式，不断提高员工业务素质，坚持岗位练兵，搞好“传、帮、带”，这是提高员工业务素质的一个有效途径，也是我们开展员工教育的基本方式方法。在企业内部形成唯才是举、不拘一格用人才的风气，真正实现“能者上、平者让、庸者下、劣者汰”的良好竞争环境，使那些德才兼备的优秀员工及时脱颖而出。——集团代理总经济师  企管公司总经理  李振西

    消防安全和治安安全是市场正常经营工作的保证，我们要认真总结国贸大厦开业十一年以来，在消防安全和治安安全工作中的经验和教训，要敢于正视存在的问题和不足，要加强管理，在消防安全和治安安全工作中必须坚持原则，对影响消防安全和治安安全的行为坚决不能让步和妥协。企管公司要从商铺装修、线路整改、楼内改造手续的严格审批入手，确保施工现场三部门监管，交工两部门验收等环节得到严格落实。要定期组织员工及大厦经营户学习安全生产制度、消防法、灭火器的使用方法、如何逃生自救等相关知识和技能。结合大厦业主及经营户的实际情况，和大厦每个商铺的经营户都要签订安全生产、综合治理责任书，继续加强十户联保工作，发挥群防群治的作用。企管公司一方面可以和沙区武装部等部门进行联系，对我们的员工和大厦内组织的民兵进行拉练和培训，一方面可以和消防中队进行联系，举行大型的消防演习，牢固树立练为战的思想，增强对突发事件的处置能力。企管公司还要将责任细分到每一个岗位，比如巡查岗，巡查岗的职责到底有哪些，对需要巡查的路线和巡查的内容都要严格落实，确保不留死角。巡查中对大厦内吸烟、使用大功率电器等违反消防安全的行为要严肃处理。同时，企管公司要进一步加强消防设备设施的管理，定期对消防设备设施进行检测、维护保养，确保消防设施的正常运作，进一步巩固大厦“市级平安单位”的荣誉。—— 企管公司副总经理  丁建东

    董事长强调“要进一步明确集团发展思路，适应经济发展新常态、全体融工全力以赴，团结一心，确保各项工作有力推进。”。要“进一步调动广大员工的积极性和创造性，培养员工热爱企业。忠于企业，以企业为家的奉献精神。”。这是对我们通嘉集团全体员工提出的工作要求，虽然这个总体目标未直接涉及到企管公司，但是搞好市场管理，保证国贸大厦市场的稳定繁荣和良性运转也是集团整体工作正常开展的基础。这就要求我们管理人员要加强学习，重视自己各方面的学习和各种能力的锻炼，对不足之处要改善、完善，要提高认识，树立正确的价值观、人生观、大局观，适应形势，立志修身，不断提高管理水平和工作执行力，注重加强与员工的交流和沟通，身先士卒，起到模范带头作用。学习贵在坚持，贵在自觉，贵在思考。我们每个员工都应该认真、准确把握讲话的精神实质和根本要求，力争在今后的工作中付诸于思想，实施于行动中。
    通过学习，我看到了自己还存在着很多差距：一是在市场管理方面的学习还不够，还需加大学习力度；二是创新工作意识淡薄，局限于现有的工作状态，没有充分发挥所长；2015年的工作董事长给我们指明了方向，明确了目标，我需要更进一步转变思想观念，更好地理会董事长的工作要求，把董事长的讲话精神落实到工作中，履行岗位职责，加强工作责任心，提高服务意识和服务水平，忠于企业、忠于领导，努力坚持创新工作的指导思想，立足本职，积极进取，争取在2015年度工作中取得更好的成绩。——  企管公司市场部代理经理  晏咏梅

    董事长在认真分析2014年度工作中取得的成绩和不足时，对2015年的工作中给予了部署和安排，明确要求大家在工作中要端正思想，放平心态，踏实工作，在自己岗位上尽职尽责，全身心投入到工作中去。作为部门副经理，要严格要求自己，凡事以身作则，重视自己各方面的学习和各种能力的锻炼，对不足之处要改善、完善，不断提高认识，努力完成公司各项指标，认真做好每一件事。在市场生意日趋下滑的情况下，更要做好市场招商工作，多动脑筋，多想办法去繁荣市场，多去借鉴其他市场长处，积极有效的完成综合管理服务费的收尾工作，认真地抓好商务中心的各项工作，认真完成集团采购工作。
    2015年里工作任务还很重，我们面临着综合管理服务费收取工作新的一轮挑战。当然，要做好这次收费工作必须完成遗留问题，我要在思想上及行动上认真去对待，积极的面对问题、解决问题，明确公司工作的重点及方向，克服2014年度工作中存在的问题，干好2015年度各项工作，尽最大努力完成公司各项经营指标，为公司的发展奉献自己的一份力量。—— 企管公司市场部副经理  张 芳

    我们要认真学习领会贯通董事长工作总结报告精神，端正思想，放平心态，踏实工作。根据2015年的中心任务和总体目标，秉承公司的“诚信、责任、节约、创新”的经营理念。克服2014年工作中的不足之处与缺点，加强自身学习，认真履行好自己的职责。作为一名市场部的副经理，维护好市场的稳定和发展，是我们工作的中心任务。由于近期市场营销低迷，网购的冲击，增加了市场销售的竞争，盘活现有资源，搞活市场是我们当下必须解决的问题，招商引资工作也是重中之重。我有信心，在企管公司领导的正确领导下，改进思路，取长补短，坚持创新不动摇，团结一致，齐心协力，制定出一套有效的可行性计划的措施和方案，并认真执行，以促进市场的长期规范、繁荣运行。同时为商户提供更加贴心的服务，为稳定市场打下坚实的基础。其次做为保洁部的经理，针对本部门员工文化水平不高的特点，定期组织员工培训学习，提升员工素质水平。提高大家的法律意识，使员工认识到个人利益与企业利益是息息相关的，企业兴，员工旺，员工旺，企业强。在今后的工作中，我们要有一个积极地心态，培养员工热爱企业，忠于企业，要有以企业为家的奉献意识，加强自觉工作的能动性和主动性。我们保洁部是国贸大厦的一个窗口，营造干净靓丽的购物环境是我们的责任和义务，在2015年中，我们的工作将会更加认真和细致的工作，不断提高我们的服务质量和服务意识，为集团公司的建设尽绵薄之力。—— 企管公司保洁部经理  企管公司市场部副经理 费小燕

    在今年工作中，因市场的变化我们不能简单地按往年的工作要求来工作，要积极配合公司和其它部门开展工作，抓住今年工作的重点，我们要加强员工对公司的忠诚度培养，视企业如自己家，把公司的工作当成自己家的事来做，提高他们的爱岗敬业精神和对工作的责任心，要敢于对自己所做的工作负责，对待具体工作不能抱有任何侥幸心理，不得有丝毫马虎，一定要严格认真执行。我们要不断提高自身的服务意识和综合素质，强化工作流程的认真执行；认真执行公司的各项制度，履行好自己的工作职责，熟知岗位职责、工作标准、工作规程，规范自身行为，强化内部管理，每位员工责任分工明确，工作内容落实到人，要求员工对工作要主动，对设备的检修要有预见性，加强员工的服务意识、安全意识、专业知识、团队精神的培训。今年大厦环境将更进一步的提升，我们部门将在大厦硬件设施、外部形象上加大力度，在经济、合理的范围内积极改造；加大大厦内外设施的安全检查、整改；认真检查大厦外墙的密封，根据室内外温度，合理经济的供冷、暖运行并适时运用新风调节空气，降低运行成本；加强商户装修管理和用电设施的安全管理，保障大厦的整体安全运行。
    健全维修巡查制度，杜绝安全隐患，时常对大厦的跑、冒、漏进行检查整治，节约运行成本，实行预防为主，维修为辅的检修原则；大厦运行多年、设备设施已老化，加上原设施有部分非标材料，安全隐患已逐渐显露，我们必须加大检查力度，缩小检查周期，认真填写各项巡检、维修工作日志，巡检记录清楚，严格按“安全生产标准化“的标准执行。加强水、电、暖应急预案的解决处理能力，对待商户要热情，时常对商户进行用电安全培训，告知商户用电安全的重要性，第一时间处理完善好商户的报修工作，服务于商户，认真对特种设备进行监管和维保，保障设备人身的安全。—— 企管公司设备部经理 管忠齐

    根据董事长在讲话中提到的各类问题。我们应认真反思、深刻领会、全方位对比，找出工作中的种种问题、不足之处，认真改正、不断反思、努力解决，真正做到设备管理工作无盲点--“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”；要主动学习、坚持学习、善于学习，努力提高自己的管理水平和业务技能，加强执行力，做好本职工作，认真按公司制度履行自己的职责。
    作为设备部的副经理，要做好领导的助手、要一如既往的做好本职工作；要关注电气安全和电气技术，不但要保障大厦的电力安全运行、做好配电室的技术、电气设备设施的安全管理工作，更要督促落实大厦电气设备的安全运行工作。在日常工作中要努力做到对设备隐患早发现、早整改，使设备经常处于安全、可靠地状态下；要严格遵守安全生产标准化相关的制度和要求，避免电气事故的发生。要依照管理规定督促对商铺装修前、装修中、装修后进行检察，将安全用电隐患杜绝在萌芽状态，切实落实好安全用电工作。
    要按照董事长工作总结报告的要求，不断提高处理各类问题的能力；不断提高执行力；不断学习公司的相关制度、文件，增强大局意识，认真履行职责，严格执行工作流程。我们将紧紧围绕2015年度企管公司的工作方向，为新常态形势下的市场稳定和招商工作做好基础工作，认真落实安全培训学习以及各项制度的学习和大厦设备设施维修保养技改计划，认真努力的完成岗位责任目标，严格落实“诚信、责任、节约、创新”的八字经营管理方针，为实现集团和谐可持续发展添砖加瓦。——  企管公司设备部副经理 电气工程师 支红旗