——记通嘉世纪城物业处保洁部四期班组

   “许多女英雄，也把功劳建；为国杀敌，是代代出英贤；这女子们，哪一点儿不如儿男……”在今年集团迎新年联欢晚会上，这首由通嘉世纪城物业处保洁部带来的音韵优美、脍炙人口的豫剧《花木兰》经典选段《谁说女子不如男》，一经演出，即惊艳四座，夺得了众彩。
    在通嘉世纪城物业处保洁部，就有这么一群现代的“花木兰”。 她们来自五湖四海，虽然文化程度不高，也不善言表。但在工作中，她们高效自律、无私奉献、严谨求实，在平凡的保洁岗位上通过自己勤劳的双手，为小区创造了整洁靓丽的环境，赢得了业主们的赞许，树立了通嘉物业的品牌。她们就是世纪城物业处保洁部四期班组的姐妹王晓霞、刘静、马梅叶和龚春焕。

图为：英姿勃勃步入工作岗位
 
立足平凡岗位  默默奉献

    人们都说万事开头难，对于保洁员来说最难的也许就是入住前期的卫生保洁清扫“拓荒”工作了。用铲刀一个台阶一个台阶的铲除施工期残留在楼道地面的水泥、腻子和涂料等顽固污渍；用清洁球和毛巾一条一条逐个擦拭楼梯栏杆上的白色涂料和泥垢，一点一点的清除窗框上的胶印；清理楼前散水坡及道路上的沙石、绿化带里的建筑垃圾等等，这些看似平常的卫生清扫保洁工作，在初次打扫时都面临着工作量多、清理难度大、要求标准高的问题。
    通嘉世纪城四期共有1栋商住楼和4栋住宅楼。这4栋住宅楼，除2号楼有负一层外，所有的住宅楼都为9层，共11个单元。世纪城物业处保洁部四期班组的王晓霞、刘静、马梅叶和龚春焕目前主要负责的就是这几栋住宅楼的卫生清扫保洁工作。
    在接到世纪城四期住宅楼卫生保洁的“拓荒”任务后，物业处保洁部没有因为工作的艰巨而推诿，而是立即抽调本部门的精兵强将成立四期保洁班组，进驻住宅楼开始了全面的卫生清扫保洁工作。通嘉世纪城物业处保洁部经理周洁告诉我，世纪城四期住宅楼都为小高层，因此相对来说物业服务标准要求也比较高，特别是小区里卫生环境的要求就更加苛刻了。这次在我们部门抽调的王晓霞、刘静、马梅叶和龚春焕这四人，都是业务尖兵，她们平常在工作中表现的就非常优秀，公司相信她们在新组成的通嘉世纪城四期保洁班组的工作中一定能做的更好，因此就急调她们成立了现在的班组。
这个年轻的保洁班组，接手世纪城四期住宅楼卫生清扫保洁“拓荒”工作时面临着任务重、时间紧、要求高等诸多考验。为了能给业主们在正式入住前创造一个整洁优美的生活环境，姐妹们就开始突击    对小区进行前期的卫生清理。在清理过程中，标准系数要求最高的要数楼道的清扫保洁了。
   在清扫楼道卫生时，姐妹们每天都要从单元楼的最高一层干起，提着水桶，拿着拖把、带着抹布，一层一层的自上而下的开始打扫。有时候，掉在楼道地面上的污垢不好清理，她们就跪在地上，用小铲子一点一点的铲下来，然后再清扫干净。时间长了，腿就发麻了，站起来都成了困难，她们就席地而坐在楼道里休息会，待双腿有点知觉了再挪个地方继续干。

图为：擦拭楼梯栏杆

图为：清扫楼道地面
 

    首次卫生清扫，楼梯扶手上都积满了厚厚的灰尘，有些地方还粘连了一些难以清洗的污垢，要想擦洗干净着实要费一番功夫。物业处保洁部四期班组的姐妹们，心里只有一个想法，要么不干，要干就要干好，干干净才行。她们就一点一点的擦，一点一点的洗。有时候一桶水还没擦几下，就脏了。她们又提着盛满脏水的水桶去楼下打清水回来再继续擦。这样一天下来，来来回回、上上下下提水桶要跑好几十趟，才能供给一个单元的擦洗楼梯扶手的用水量，才能把楼道内的扶手擦干净。腿酸了，胳膊抬不起来了，她们都咬牙坚持着，没有人叫苦叫累，没有人退缩。
    在世纪城四期卫生保洁清扫“开荒”工作的岗位上，她们连续奋战了一个多月，经过大家的共同努力，高要求、高标准、高效率的完成了此次任务，给后来的通嘉世纪城四期住宅楼保洁验收工作交上了一份优异的答卷。

履职尽责显风采    优质服务树品牌

    有建筑的地方就有物业，有物业的地方就有我们美丽的保洁员。在通嘉世纪城，我们总能见到身着整洁、统一的红色工作服的保洁员。她们如同阳光下红色的玫瑰绽放在通嘉世纪城，释放着自己独特的魅力。
    因为工作的需要，保洁员在工作时总是包裹的严严实实，以至于很多人都不知道她们是谁。看到她们时，她们都是在默默的工作。但是正是因为这些不知道是谁的谁，却用自己勤劳的双手为小区创造了优美的生活环境，让业主们得以舒心快乐的生活。
    住宅楼单元内楼道地面和楼梯扶手清洁、单元楼外围道路的清扫、小区内垃圾归类收集、果皮箱的清掏擦洗以及单元楼内管道井清理，这些在一些人眼中最脏最累的工作，在姐妹们的眼中来说却是最快乐的工作，这都源于她们对保洁工作的那份发自心底的热爱。
    通嘉世纪城四期住宅楼交工后，有很多办理完入住手续的业主，都陆续的开始装修房子。业主在转运装修垃圾时，难免有时候会将一些残留垃圾散落在楼道间和小区里的道路上，有时候刚刚打扫完的楼道间又被弄脏了。姐妹们看到后，并没有急于与业主去理论，而是默默的将掉在楼到地面上的垃圾全部清扫干净。有些业主把自家的生活垃圾放在门口，一连好几日都不见清理，为了不理影响其他业主的生活，她们就静悄悄的帮业主把垃圾清理了。

图为：清除小区内的积雪



图为：最美的还是我们保洁员

    春天到了，冰雪的消融带来了春的气息，但也给通嘉世纪城小区里的环境卫生带来了严峻的考验。有些地方，原本被冰雪覆盖的垃圾此时慢慢的都显露了出来，无形之中给小区的环境卫生也带来了影响。为防止天气转暖时，出现冰雪消融污水乱流，垃圾遍地的现象。姐妹们就赶在冰雪消融前，找来铲雪的工具把单元楼外围的冰雪全部清理干净。到了冬天，拖楼道间的用水成了问题，她们就提前在小区里面用桶子盛一些雪，用雪融化的水来拖地，没有一天因为拖地用水的问题而耽误工作。有时候打扫过了的地方，她们还要自己进行复查，如果发现哪里卫生保洁不达标，她们就会立刻拿起保洁工具，再重新清扫一遍，直到彻底的清扫干净了才会放心离开。
    事无大小、责任在心。这些也许在别人眼中小小不言的“小事”，在姐妹们的眼中却都是“大事”。因为在任何时候，她们心里唯一的想法就是不管怎样，不能让外在因素影响小区卫生清扫保洁的工作质量，任何时候都要保证通嘉物业的品质，要让业主们满意。

  恪尽职守立品质  尽心服务获好评 

    现在的通嘉世纪城四期里楼道地面整洁明亮、楼梯扶手一尘不染、小区道路干净整齐、楼道窗户明亮洁净，这都是保洁部四期班组的姐妹们周到细致、用心服务的集中体现，是我们最美的保洁员王晓霞、刘静、马梅叶和龚春焕辛劳付出的劳动成果。她们用自己的实际行动，得到了业主们的广泛赞许，维护了通嘉物业品牌的荣誉，用自己勤劳的双手为世纪城四期住宅楼的卫生清扫保洁工作交上了一份满意的答卷。在2014年度她们也被集团评为了“先进班组”。
    “扫帚扫走了垃圾，留下了清洁；汗水浸透了衣衫，净化了环境。”通嘉世纪城保洁部的姐妹们凭着对保洁工作的执着和热爱，在平凡的保洁岗位上默默奉献着自己的光与热，用辛勤的双手换来了通嘉世纪城的美丽和洁净。她们虽不耀眼，却总在熠熠发光，最美的还是我们保洁员。