“物竞天择，适者生存。”通嘉集团作为新疆浙江商会会长企业，在十余年的发展中，面对同业的激烈竞争，企业始终以“责任” 立企，以“诚信” 兴企，以“责任”和“诚信”回报社会和人民。
    葛永品董事长曾说过：“老百姓辛辛苦苦一辈子买了一套房子，十分不容易，我们要对得起老百姓对通嘉的信任，要对自己的商品质量负责，要对老百姓负责和对社会负责，在任何时候都必须抓好质量安全检查工作，确保我们交到老百姓手中的产品没有质量问题，安全合格。”言简意深的话语，体现了通嘉集团的社会责任和敢于负责、勇于担当的坦荡胸怀。体现了通嘉集团为客户着想，始终坚持把为客户提供“质量过硬的商品”当做第一要务的责任意识。
    2010年12月24日，通嘉集团设立了质量安全检查部，开了新疆房企自身质量监督检查之先河。成立质量安全检查部的目的，是为对产品在施工过程中的全程质量的监督检查，确保产品质量，为社会和老百姓提供合格的产品。这是自加压力，自找“麻烦”，是杜绝不合质量标准的产品进入市场的强力举措。
    十多年里，通嘉集团从总部到各分公司、从高层到基层、从各级领导到普通员工都将商品质量看的与生命同等的重要，都始终不遗余力的把为客户提供质量过硬的商品当作己任，始终把为广大客户提供质量过硬的商品当做企业发展的生命线。
    严把材料关  为质量铺基石
    今年以来，全国房地产销售形势比较严峻，市场前景不容乐观。但在7月份，通嘉·东方御景在乌鲁木齐新市区商品房成交量仍然取得了排名第二的好成绩。这都源于客户对“通嘉”品牌的认可和对通嘉房产商品质量的认可。
    如果说质量是企业的生命，那么材料必定是质量的基石，合格的建筑材料才能生产、建设出优质的产品。通嘉·东方御景项目建设所需的材料约有200多种，特变电的线缆、联塑的水管、香港金牛的地暖管、分水器等不一而足。本着客户对购置商品材料质量有知情权和为了对项目施工中所用的材料质量能够更有效进行监督管理，通嘉集团特别在东方御景项目部搭建建筑材料样品陈列区，凡是在项目中能涉及运用到的建材都逐一进行了陈列。小到锚栓、电器开关，大到地板砖、防盗门应有尽有。其中，不得不提的是在这些陈列品中诸如防水材料等一些有特殊要求的材料，还是生产厂家特意为通嘉集团量身定做和专供的，连生产厂家都说你们的标准太高了。

图为：材料样品陈列

图为：材料样品陈列区一角

    材料样品陈列、材料厂家专供这是继通嘉集团质量安全检查部成立后，对产品质量进行专人专项检查管理的首创，也是通嘉集团建立的以产品质量求生存促发展，为业主负责的长效机制。
    通嘉集团对建材进场施工有着严格的管理要求。质量安全检查部总经理胡忠良说，材料在进场施工前，施工方必须先要向通嘉·东方御景项目部提供材料样品，样品中要严格的注明所提供材料的品牌、规格、型号、厂址、合格证以及使用部位等相关信息。其所提供的样品必须要与设计图纸、合同约定相吻合，对于低质伪劣的三无材料严禁进场。材料进场后除正常验收还有专人将样品与进场的材料进行现场比对，核查材料的品牌、规格、型号、厂址、合格证等相关信息，确认进场的材料与样品相吻合后，施工方才能进行施工建设。如果发现进场的材料质量与设计图纸、样品、合同不相符，坚决予以清退出场。仅2014年上半年，通嘉·东方御景项目共清除质量低劣和与样品不相符的材料共有约12种。这些在进出材料档案里都有详细的记载。
    胡忠良告诉我们，材料在进场前，监理公司和承建方还必须对进场材料进行报验，要出具质量检验报告、产品合格证等相关资料。对于进场后的材料我们还要进行延伸质量监督检查。比如外墙保温材料苯板进场时，就要先在现场检测苯板的厚度、重量、密实度，所报验的苯板的防火等级必须达到国家B1级标准。进场的苯板必须要在厂家沉积20天以上，待苯板内的‘水分’基本排除定型后才能进场，这样外墙保温材料施工后墙面保温层才平整、美观。对于现场检测后不符合条件的苯板我们都会坚决予以清退，一律不得上墙。
    千里之堤，溃于蚁穴。试想如果作为质量基石第一关的材料如果把关不严，那怎么会建设出质量优良的产品呢？如果将不合格的产品投入到市场中，不仅损害了业主的利益，而且完全背离了通嘉集团的经营理念，绝对行不通。严把材料关，确保产品质量，为业主提供满意放心的房产商品，通嘉集团一直在坚守着自己的道德底线和自己的良心。
    严查施工工艺  为产品夯实质量基础
    去年8月份，通嘉·东方御景项目施工方在回填8米深的基坑时，没有按照合同中约定的要求回填，而是“投机取巧”采用“一次性”的方式回填了通嘉·东方御景项目一期工程的部分基坑。集团质量安全检查部在抽查回填土方施工时发现这个问题后，立即要求施工方将所有回填基坑的土方全部挖了出来，并按合同中约定的施工工艺要求全部重新进行了的回填，事后对他们按合同的约定进行了经济处罚。集团质量安全检查部总经理胡忠良说，进场施工的所有材料的施工工艺，都必须依据和严格按照合同约定和建设部颁布的施工规范、图集，我们随时会对施工方的施工工艺进行抽查，防止施工方“投机取巧”。像施工方这种一次性回填土方的方式属于严重违规操作。这种回填土方的方式，会造成回填土方基础不扎实，遇水灾或地震等不可抗力时回填路面会下沉，影响工程质量，唯一解决的办法就是他们必须返工，挖出土方重新按要求回填。对于像通嘉·东方御景项目回填土方的这类隐蔽性的工程，我们都会进行现场开拆抽查，不符合规定的施工工艺都必须整改和返工，整改和返工过的施工还要进行复查，确定符合要求后才能进行下道工序。
    现在东方御景项目一期正处于外墙保温材料的施工阶段，国家对外墙保温的施工工艺有很高的要求。在外墙保温的苯板施工中，苯板与墙面粘接砂浆面积，多层不低于40%，高层不低于60%。固定苯板与墙面的锚栓，要求15层以上的建筑都要按照高层的要求进行加固，每平方米平均不得少于9.3个锚栓。15层以下每平米不得少于6个。外墙保温苯板的施工有着严格的工艺流程，而且都要经过从墙壁抹灰凿平到刷止燃面漆等八个步骤，缺一不可。否则我们将要求施工方全部进行整改或返工，直到达到要求为止。
    东方御景项目经理项豫宛是施工一线的指挥员，他最清楚现场建筑材料的使用情况。这位干练率真的年轻工程师指着一摞建筑施工质量和规范说，国家除了对于外墙的保温材料施工工序有着严格的要求规定外，在《新疆维吾尔自治区建筑外保温材料防火暂行规定的通知》和《关于规范使用消防建筑外墙保温材料的通知》中对于高层的外墙保温材料的防火等级和使用规范都有相关的明文规定。目前东方御景项目正在施工的外墙保温材料完全符合国家规定和消防要求，为防火等级B1级的苯板。现在市场上另一种保温材料一体板虽然美观，但因为消防防火等级不过关，很多在建项目都已不再使用。一体板由粘结层、保温装饰成品板组成。粘结层材料多为岩棉/酚醛/EPS∕XPS/PUR/STP真空绝热保温板，这类材料因为工艺所限，很多都达不到消防防火等级要求。发生火灾后，往往都会从内部与墙体粘接的粘接层开始燃烧，而此时外层保温装饰成品板就会充当起“保护伞”作用，形成“烟囱”燃烧效应，给消防扑救带来了难度。说罢，项豫宛现场将苯板和一体板进行了助燃实验。经过比对后，清晰的发现，一体板相对苯板的防火等级确实要低，更易燃烧。

图为：厂家专供防水材料

    如果精湛的工艺，是造就和完成一个精品工程的基本要求，那么严把施工工艺关则是夯实商品质量的前提条件。在通嘉集团项目建设中，任何人、任何单位在施工中都不能有任何投机取巧，偷工减料的思想，都必须按照国家规范、建设部门相关文件和合同约定的工艺要求进行施工，这是对商品质量和业主负责任的表现。
    质量“五关”  为“精品”护航
    只有质量过硬的商品才能称之为“精品”。一项工程要把它保质保量、做细做好，除了需要各个施工环节严格把关外，还需施工人员具有为生产、建设的商品质量和客户高度负责的责任意识，要层层把关、有机结合，这样才能出“精品”。在通嘉集团每一个房产项目从开工建设到竣工验收、交付使用，都必须要做到质量“五关”。即项目施工方把关、监理把关、施工方现场工程师把关、集团项目经理把关、集团质量安全检查部把关。这样做其一，有效的避免和降低工程建设中的商品质量问题，最终为客户提供了满意的商品。其二，将商品质量责任制落实到了人，本着为集团及客户负责的精神，一旦出现的质量安全问题、可以逐级追查责任，按照合同约定和公司相关规定逐级对责任人进行倒查和处理，提高了大家建设高质量商品的责任意识。质量“五关”，让每位参与通嘉建设的人心中都有了更强的责任感，为集团一个又一个 “精品”工程顺利建设保驾护航。
    质量是企业生存的奠基石，企业形象宣传的基础在于企业的信誉和质量，只求形象宣传的所谓“大气”、“大美”、“大话”，只能是哗众取宠，不能长久，只有“诚信”和“质量”才是企业不断发展的动力之源。通嘉在十余年的房产开发历程中能取得辉煌的成就，都源于集团全员高度的质量责任意识和严格的施工现场管理制度。最终造就了过硬的商品质量，赢得了广大客户对通嘉的认可。
    通嘉前进的道路还很长，道路艰难而曲折，但是通嘉人在任何时刻都将坚持质量是企业的生命线，坚持质量取胜，诚信为本。在前进的道路上,企业没有停靠站，讲责任，讲质量永远是一个出发点。无论何时何地，绝不放弃对产品质量的追求，只有保持诚信和不断奋斗的姿态，才能使通嘉越走越远。彩虹绚烂多姿，是在与狂风暴雨争斗之后；枫叶似火燃烧，是在与秋叶的寒霜争斗之后；雄鹰的展翅高飞，是在与坠崖的危险争斗之后。通嘉，经历了许许多多……通嘉严守承诺和强质量的决心永远不会改变。（崔晓良）